Rujukan Laman

Bagaimana ibc003 Melindungi Data Anda

Di ibc003, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLAkses akaun selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak pengguna dihormatiPematuhan undang-undang tempatan
ibc003 Bagaimana ibc003 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami bersedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam portal akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina ibc003. Setiap lapisan dasar privasi kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda — sama…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ibc003 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Pengguna

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ibc003

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara ibc003 mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda. Data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan platform.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mengkongsi maklumat anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan luar.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan dengan kategori 'Privasi & Data', atau e-mel pasukan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Pasukan pematuhan kami akan mengesahkan pemadaman secara bertulis selepas proses selesai.

Semua butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Transaksi diproses melalui gerbang pembayaran bersijil yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan 'aduan privasi' dalam mesej anda. Kami akan mengakui aduan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh dua hari bekerja.