Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ibc003 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat anda dan ibc003 setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Diterima PakaiBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong
ibc003 Perjanjian Penggunaan Akaun ibc003 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ibc003 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ibc003 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod bertulis…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma terkini, polisi pembayaran…
KOMITMEN PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ibc003 mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda dengan langkah-langkah keselamatan yang konsisten bagi memastikan pengalaman anda di platform kami selamat dan terlindung di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi halaman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ibc003 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon untuk menyemak, membetulkan atau memadam data peribadi anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ibc003 anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ibc003

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, keperluan undang-undang atau polisi pembayaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan daripada penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda berhak untuk menolak perubahan terma dengan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Semua baki dalam akaun anda boleh ditarik balik mengikut prosedur pengeluaran biasa yang dinyatakan dalam polisi pembayaran kami.

Ya, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan, kemudian dilupuskan secara selamat berdasarkan prosedur pengurusan data kami.

Hubungi pasukan sokongan ibc003 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun dan penerangan bantahan anda. Kami menyasarkan untuk menyiapkan siasatan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, namun beberapa klausa berkaitan cukai atau pembayaran mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan yang terpakai di kawasan anda.